Объявление

Новая услуга в едином платежном документе АО «Система «Город»

С 1 января 2023 года в следующих муниципальных образованиях Оренбургской области - г. Медногорск и г. Новотроицк, Гайский и Ясненский городской округ, Кваркенский, Новоорский, Светлинский, Бугурусланский (частично) район - агентом по начислению и отражению платежей по услуге «Обращение с ТКО», предоставляемой региональным оператором Оренбургской области ООО «Природа», выступает АО «Система «Город».

В случае выявления неточности о задолженности или составе начислений в платежном документе рекомендуем абонентам дождаться следующего платежного документа или предлагаем заполнить шаблон заявления и предоставить в адрес АО «Система «Город» любым доступным способом:

• на адрес электронной почты - abonents@orenpay.ru;

• воспользовавшись дистанционными сервисами сайта Общества orenpay.ru и мобильного приложения ОФИС.Mobile в разделе Абонентам пункт меню «Электронное заявление»;

• в любой абонентский отдел АО "Система "Город", адреса и режим работы которых отражены на сайте Общества;

• в отделениях ПАО Сбербанк, адреса и режимы которых отражены на сайте АО «Система «Город»;

• в Отделениях почтовой связи, по режиму работы почтамта муниципального образования;

• почтовым отправлением по адресу: 460052, г. Оренбург, ул. Липовая, дом № 21 корпус № 5, помещение № 5.

Поступившие таким способом заявления обрабатываются сотрудниками АО «Система «Город», соответственно, исключена необходимость личного обращения в ресурсоснабжающую организацию, результат обработки заявления будет отражён в едином платежном документе.

Оплатить услуги регионального оператора ООО «Природа» БЕЗ КОМИССИИ можно безналичным способом, воспользовавшись:

• мобильным приложением АО «Система «Город» - ОФИС.Mobile, 

• сайтом оператора платежной системы – АО «Банк Оренбург», faktura.ru.

Оплату наличными денежными средствами по услуге «Обращение с ТКО» БЕЗ КОМИССИИ можно совершить во всех пунктах приема платежей Система "Город"

Жителям становятся доступными новые способы получения важной информации, например, дистанционные сервисы сайта, с помощью которых возможно:

• внести изменение или переоформить лицевой счет; 

• передать информацию о недоставке платежного документа; 

• просмотреть задолженность по услугам, оплачиваемым в Системе «Город»; 

• получить информацию о поставщиках услуг по Вашему дому на текущий момент; 

• просмотреть сведения по начислению размера платы за жилищно- коммунальные и иные услуги в разбивке по каждому виду услуг и поставщику услуги, информация соответствует данным, предоставленным в печатной форме квитанции.

Задать интересующий вопрос можно также по телефонам «горячей линии»:

• телефон горячей линии АО "Система "Город" 8-800-250-12-72

• телефон горячей линии ООО "Природа" 8-800-775-84-85